لدينا سياسة إرجاع لمدة 7 أيام ، مما يعني أن لديك 7 أيام فقط بعد استلام المنتج الخاص بك لطلب الإرجاع.
لكي تكون مؤهلاً للإرجاع أو الاستبدال ، يجب أن يكون المنتج الخاص بك في نفس الحالة التي استلمته بها ، غير مستخدم ، مع العلامات، وفي عبوته الأصلية. ستحتاج أيضًا إلى إيصال أو إثبات الشراء.
يرجى فحص طلبك عند الاستلام والاتصال بنا على الفور إذا كان العنصر معيباً أو تالفاً أو إذا تلقيت العنصر الخطأ ، حتى نتمكن من تقييم المشكلة وتصحيحها.
في حال لم يتم الابلاغ خلال 7 أيام فطلب الإرجاع أو الاستبدال سيعتبر غير مقبول .
استثناءات / سلع غير قابلة للإرجاع :
– لا يمكن إرجاع أنواع معينة من العناصر ، مثل البضائع القابلة للاستهلاك مثل مستحضرات التجميل والستيكرات أو الطابعات.
الطلبات قبل الساعة الثانية مساء تصل في نفس اليوم .
مواعيد وصول الطلبات تكون حسب خط سير مندوب التوصيل ، حيث من الصعب تحديد وقت وصول الطلب وسيتم التواصل معكم لإخباركم بموعد التوصيل .