آخر تحديث: 5 أكتوبر 2026
نحترم خصوصيتك. توضح هذه السياسة البيانات التي نتعامل معها عند تصفح متجر TAKE IT KW أو تقديم طلب، وكيف نستخدمها ونحافظ عليها.
عند تقديم طلب، نجمع الاسم ورقم الهاتف وعنوان التوصيل عند الحاجة، وملاحظات الطلب والمنتجات والكميات وطريقة الدفع المختارة. نستخدم أيضًا معرفًا عشوائيًا للمتصفح مع تاريخ الزيارة وعدد مشاهدات الصفحات ومصدر الزيارة واسم الحملة إن وُجد، وأحداث الإضافة للسلة والوصول لإتمام الطلب والطلبات المسجّلة لإحصاءات المتجر. لا تتضمن سجلات التتبّع اسم العميل أو رقم هاتفه أو عنوانه. وقد تعالج خدمات الاستضافة بيانات تقنية مثل عنوان الإنترنت ومعلومات المتصفح لتشغيل الموقع وحمايته.
نستخدم البيانات لتأكيد الطلب وتجهيزه، والتواصل معك، وتنسيق الدفع والتوصيل أو الاستلام، وإصدار الفواتير ومعالجة الاستفسارات والمرتجعات. ونستخدم إحصاءات الزيارات لفهم استخدام المتجر وتحسين الخدمة.
لا نبيع بيانات العملاء. نشارك البيانات اللازمة لتنفيذ الطلب مع مندوب أو جهة التوصيل، مثل الاسم والهاتف والعنوان، ومع مقدمي خدمات الاستضافة والتخزين والبريد وإرسال الفواتير بالقدر اللازم لتشغيل المتجر. وقد تتم معالجة البيانات خارج الكويت بحسب موقع مزود الخدمة. وقد نكشف بيانات عند وجود طلب قانوني ملزم.
المتجر لا يطلب إدخال رقم البطاقة البنكية أو رمزها السري في نموذج الطلب. عند استخدام رابط دفع أو خدمة خارجية، تخضع بيانات الدفع لسياسة مزود تلك الخدمة. لا ترسل معلومات بطاقتك أو رمز التحقق عبر الملاحظات أو المحادثات.
نستخدم التخزين المحلي على جهازك للاحتفاظ بالسلة والكوبون وخيار التوصيل أو الاستلام. ونستخدم ملف تعريف ارتباط باسم takeit_visitor، بمعرف عشوائي صالح لمدة تصل إلى سنة، لتمييز المتصفحات في إحصاءات الزيارات دون تضمين الاسم أو الهاتف في هذا المعرف. يمكنك حذف هذه البيانات أو حظرها من إعدادات المتصفح؛ وقد يؤدي ذلك إلى فقدان السلة أو بعض التفضيلات.
نحتفظ ببيانات الطلب بالقدر اللازم لتنفيذ الخدمة ومتابعة الطلبات وتسوية المطالبات والوفاء بالالتزامات المعمول بها. ونقيد الوصول إليها بمن يحتاجها للعمل ونستخدم وسائل حماية تقنية مناسبة. لا يمكن ضمان أمان أي نقل أو تخزين إلكتروني بصورة مطلقة.
يمكنك التواصل معنا للاستفسار عن بياناتك أو طلب تصحيحها أو حذف ما لم يعد لازمًا منها. قد نحتاج للتحقق من هويتك قبل تنفيذ الطلب، وقد يلزم الاحتفاظ ببعض السجلات لإتمام طلب قائم أو الوفاء بالتزامات قانونية.
عند الانتقال إلى واتساب أو الخرائط أو أي رابط خارجي، تنطبق سياسة الخصوصية الخاصة بتلك الخدمة على البيانات التي تقدمها لها.
قد نحدّث هذه السياسة عند تغيير خدمات المتجر أو طريقة معالجة البيانات، وسننشر النسخة الجديدة في هذه الصفحة مع تاريخ آخر تحديث.
لأي استفسار أو طلب يتعلق بالخصوصية، تواصل معنا عبر واتساب: 94961997 (+965).
